כחלק מהמחויבות לשירות שוויוני ונגיש, רשות שדות התעופה (רש"ת) מספקת מגוון שירותים והסדרים המיועדים להקל על נוסעים עם מוגבלויות, ובפרט בתחום של חניה לנכים בנתבג. נסקור את האפשרויות וההנחיות לחניית נכים בנתב"ג, כדי להבטיח חוויית נסיעה נוחה ובטוחה.
חנית נכים בנתבג לטווח קצר – הסבר על חניון לנכים בשדה התעופה
בכל חניוני נתב"ג, בעלי תג חניה לנכה בתוקף ומאושר על ידי משרד התחבורה זכאים לקבל חניה חינם בנתבג למשך זמן של עד 5 שעות. מעבר לזמן זה, חניה לטווח ארוך לנכים בנתבג תיהיה כרוכה בתשלום בהתאם לתעריפי החניון שבו חונה הרכב. הפטור מתשלום ניתן לבעל התג בלבד, ובתנאי שיש התאמה בין מספר הרכב הרשום בתג החניה לנכה לבין הרכב החונה.
על פי חוק חניה לנכים התשנ"ד-1993, תג החניה מיועד לשימושו האישי של הנכה בלבד, והשימוש בו מותר רק כאשר הנכה נוהג או נוסע ברכב עם מלווה בשביל להקל על הנגישות והגעה אל חניון נכים. שימוש לא מורשה בתג מהווה עבירה פלילית ועשוי לגרור קנס.
כיצד לממש את הפטור לחניה לנכים חינם בשדה – שירות לנכים בנתב"ג טלפון
- גשו למחסומי היציאה מהחניון בכל אחד מהנתיבים.
- לחצו על לחצן העזרה (אינטרקום) במכונת התשלום או התקשרו לבקרה מהנייד: 03-9752550, שלוחה 4.
- בהתאם להוראות הבקר, הציגו את תג החניה לנכה במקום המיועד ותמשיכו אל חניית נכים בנתבג.
- לאחר בדיקה מהירה של פרטי התג, פרטי הרכב ומשך זמן החניה, יינתן הפטור מתשלום באמצעות פתיחת המחסום למעבר חופשי.
חניון לטווח ארוך טרמינל 3 נכים בן גוריון
כמובן שתמצאו סימונים באיזור חניון לטווח ארוך בטרמינל 3 בנתב"ג של מקומות חניה ייעודיים לנכים, הממוקמים קרוב ככל האפשר לשאטלים ולאזורי ההסעה לנוחות מרבית. החניון נגיש ומצויד בדרכי גישה רחבות ומסודרות, המותאמות לכיסאות גלגלים. הכי נוח כאמור הוא להשתמש בשירות שלנו עבור חניית נכים בנתב"ג לטווח ארוך אנחנו פשוט אוספים מכם את הרכב ומחזירים לכם אותו ישירות לשער הטרמינל.
שירות השאטלים מהחניון לטרמינל, הפועל 24/7, כולל רכבים נגישים המותאמים לנוסעים עם מוגבלויות. נוסעים בעלי תג נכה בתוקף יכולים להיעזר בצוותי החניון במקרה של צורך בסיוע נוסף, וזכאים לחניה חינם למשך עד 5 שעות בהתאם לתקנות.
שירותי סיוע וליווי לנכים
רש"ת אחראית למתן תשתית פיזית לפעילות נותני השירות לנוסעים נעזרים, בהתאם לחוק. השירות כולל ליווי וסיוע לנוסעים הנעזרים במהלך "תהליך הנוסעים". חברות שירותי הקרקע הנותנות שירות בנתב"ג הן:
- לאופר תעופה – GHI
- חברת QAS
- חברת איירו הנדלינג – אל על (מספקת את השירות בטיסותיה)
- יש לעדכן את חברת התעופה מראש אם אתם נוסעים נעזרים.
חניה לנכים בנתב"ג עם שירותי Park&Fly
עם שירות חניה בנתבג שלנו תוכלו להיות מיעילות מירבית וחסכון אדיר בזמן, אתם פשוט מגיעים לשער הטרמינל של הטיסה שלכם, אנחנו מגיעים ואוספים מכם את הרכב לימי החופשה שלכם, כך שאתם פנויים לגמרי לגשת לטיסה שלכם ללא מאמץ כלל! אנחנו דואגים להכל! מחירי החניה בשדה התעופה בחניון שלנו הם הזולים ביותר ואינם משתנים! בעלות של 50 ש"ח ליממה אתם נהנים מכל היתרונות שאנו מציעים! כמובן תוכלו לחשב מחיר חניה לנכים בשדה בעזרת מחשבון חניה בנתבג שפיתחנו עבורכם בקליק!
מעבר לשירות חניית נכים בשדה – ביקורת הדרכונים לנכים בנתב"ג
נוסעים עם מוגבלויות לאחר שהשתמשו בחניית נכים בנתבג זכאים לקבלת שירותי סיוע ייעודיים גם בביקורת הדרכונים ולא רק בחנית נכים בשדה התעופה. השירות כולל מעבר בתור ייעודי המקצר את זמני ההמתנה ומאפשר גישה נוחה ומהירה יותר לעמדות הביקורת. אם אתם זקוקים לסיוע, מומלץ לעדכן מראש את חברת התעופה בעת ביצוע ההזמנה.
עם ההגעה לטרמינל, ניתן לפנות לצוותי השירות בנמל התעופה כדי לקבל ליווי עד עמדת ביקורת הדרכונים, כולל שימוש בכיסא גלגלים אם נדרש. בנוסף, בעמדות ביקורת הדרכונים מותקנות מערכות עזר ייחודיות לנוסעים עם מוגבלות בשמיעה או ראייה, וכן קיימת גישה נוחה לעמדות אוטומטיות מתקדמות. שירות זה מיועד להבטיח מעבר חלק ונוח, תוך שמירה על פרטיות הנוסע וזכויותיו.
שירותי רכב חשמלי לנכים בנתב"ג לאחר שימוש בחניון נכים בנתבג
בנמל התעופה בן-גוריון מסופקים שירותי רכב חשמלי לנוסעים עם מוגבלויות, במטרה להקל על התניידותם במתחם הטרמינל. רכבים חשמליים אלו מאפשרים מעבר נוח ומהיר בין נקודות שונות בטרמינל, כגון דלפקי הצ'ק-אין, ביקורת הדרכונים, אזור השערים ועוד.
השירות ניתן ללא תשלום לנוסעים בעלי מוגבלות פיזית, וניתן להזמינו מראש באמצעות פנייה לחברת התעופה בעת הזמנת הכרטיס או במוקד השירות של נתב"ג. צוותי השירות בנמל התעופה ערוכים לספק סיוע ולהפעיל את השירות בהתאם לצרכי הנוסע, תוך הקפדה על נוחות ונגישות מרבית. מומלץ להגיע עם תג נכה בתוקף ולהציגו בעת הבקשה לשירות.
מתקנים נגישים לנכים בטרמינל
נתב"ג מציע מגוון מתקנים נגישים לנוחות הנוסעים עם מוגבלויות:
- שירותי נכים מותאמים.
- חניית נכים בנתבג.
- ספסלי ואזורי המתנה נגישים.
- מעברים רחבים לתנועה רציפה ונוחה.
- כסאות גלגלים זמינים ללא תשלום.
מערכות שמע קוליות לנגישות בנתב"ג
בנתב"ג הותקנו מערכות שמע קוליות מתקדמות כדי להבטיח חוויית נסיעה נגישה עבור אלו הנוסעים אל חניה בנתבג לנכים עם מוגבלויות בשמיעה. מערכות אלו כוללות "לולאות השראה" בדלפקי השירות השונים, המיועדות לשיפור שמיעה לאנשים המשתמשים במכשירי שמיעה עם מצב T.
המערכות מפחיתות רעשי רקע, כך שהנוסעים יכולים לשמוע בבירור את המידע המועבר על ידי צוותי השירות בכניסה לחניון נכים בשדה ובכלל. עמדות המצוידות בלולאות השראה מסומנות באופן ברור בשילוט מתאים, ומוקמות באזורים מרכזיים בטרמינל, כגון דלפקי הצ'ק-אין, מידע לנוסע וביקורת הדרכונים.
בנוסף, הכרזות קוליות המושמעות ברחבי הטרמינל מועברות גם באמצעות מסכי מידע חזותיים, המאפשרים לנוסעים גישה מלאה למידע חשוב. שירות זה נועד להבטיח נגישות ושוויון לכלל הנוסעים.
נגישות לנכים בזמן עלייה למטוס בשדה התעופה
מתבצעים תהליכים מותאמים להבטחת נגישות לנוסעים עם מוגבלויות במהלך העלייה למטוס. נוסעים עם צרכים מיוחדים זכאים לקבלת שירותי ליווי אישי מרגע ההגעה לשדה ועד לכניסה למטוס. במקרים שבהם המטוס אינו מחובר לשרוול גישה ישיר, מספקים רכבי מעלית מיוחדים המאפשרים עלייה נוחה ובטוחה למטוס.
שירות זה זמין לנוסעים בכיסאות גלגלים או בעלי מוגבלות פיזית אחרת. מומלץ לעדכן את חברת התעופה לפחות 48 שעות מראש על הצורך בשירותי נגישות כדי להבטיח סידורים מתאימים. צוותי הקרקע המיומנים של נתב"ג מספקים סיוע במעבר, סידור כיסאות גלגלים, והתאמות נוספות בעת הצורך, מתוך מחויבות לחוויית טיסה נגישה ושוויונית לכל הנוסעים.
דרכי יצירת קשר
ליצירת קשר עם חברת PARK&FLY לקבלת שירות חניה לנכים בנתבג – איירפורט סיטי (קרית שדה התעופה) מס הטלפון: 03-5566664
לשאלות נוספות או בקשות סיוע דרך רשות התעופה, ניתן ליצור קשר עם מרכז המידע ושירות הלקוחות של רש"ת בטלפון: 03-9755555 או 6663*. שעות הפעילות הן 24/7.
נתב"ג מחויב לספק חוויית נסיעה נגישה ושוויונית לכלל הנוסעים. באמצעות הקפדה על ההנחיות והכרת השירותים הזמינים, נוסעים עם מוגבלויות יכולים ליהנות מנסיעה נוחה ובטוחה.
